为持续提升综合便民服务质效，锤炼工作人员专业业务能力，近日，龙潭镇综合事务服务中心组织各村居工作人员开展综合业务培训班，全方位赋能队伍综合素能提升，更扎实做好基层服务和治理工作。龙潭镇党委委员、人大主席出席开班仪式，为全体参训学员鼓劲赋能、明确方向。

开班仪式上，龙潭镇党委委员、人大主席结合新时代基层治理新形势、新任务，用通俗易懂的话点明了基层工作的实质——基层工作就是把上级政策“翻译”成群众能懂的实惠，把群众的诉求“变成”看得见的变化。同时对全体参训人员提出三点明确要求，为大家指明工作方向。一是静下心学真本领。放下手头杂事，认真听、仔细记，把各类政策吃透，做到“问不倒、答得上、办得准”；二是沉下身干好实事。把培训学到的东西用到日常工作中，聚焦群众急难愁盼，把低保、补贴、医保报销、危房改造这些事办到位，把乡镇的基建、民生项目跟进好；三是扎下根暖好民心。坚持为民初心，耐心细致服务，不推诿、不敷衍，让群众遇到困难能想到你、依靠你，真正成为群众的“贴心人”。

此次培训课程由社会综合服务中心工作人员结合各自工作内容精心策划、精准设计，聚焦急难愁盼和民生服务，涵盖民政、残联、医保、人社、卫计、文旅、住建、安监等重点领域，采用“集中授课+政策解读+台账实操+现场答疑+结业测试”的培训方式，内容兼具理论性、实操性和针对性，既聚焦政策解读，又贴合工作实操，有效填补村居工作者业务短板，助力提升基层治理专业化水平。

下一步，龙潭镇将持续抓实村居工作者能力提升，压实村级责任，提升社会事务领域规范化、精细化水平，切实做到“政策清、台账顺、业务熟”，为基层治理和民生服务提供坚实保障。

作者：陈丽莎

责编：谢瑾

一审：谢瑾

二审：李军

三审：曹志武

来源：龙潭镇

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